全程“不见面”，半小时内办好，这是无锡裕隆汽车技术服务有限公司3月4日的办证经历。

　　无锡裕隆汽车技术服务有限公司是一家小微企业，因业务扩展需要办理劳务派遣经营许可证。经办人朱娟在网上查询“无锡市小微企业和个体工商户服务专栏”，了解相关政策后，立即与无锡市行政审批局设立的“小微企业和个体工商户服务专窗”电话联系。半小时内，无锡市行政审批局为该企业颁发劳务派遣经营许可证。这份许可证通过快递发往企业。

　　据无锡市行政审批局介绍，为帮助该市近20万小微企业与近50万个体工商户尽快渡过难关，无锡以“专栏、专窗、专席”并举的方式精准服务：在江苏政务服务网无锡综合服务旗舰店开设“专栏”，提供政策查询、项目申报、融资服务;在各级政务服务大厅开通“专窗”，组织市、县两级行政审批局采取预约受理、全程辅导、容缺预审、当场办结等方式提供办事服务;在12345热线设置“专席”，做好惠企政策咨询服务和营商环境投诉举报等工作。