12月22日电 近年来，工商银行北京大兴经济开发区支行不断创新管理方法，通过个性化管理，不断发掘员工潜力，提高了网点的服务质量。

　　针对网点员工青年人多的特点，大兴经济开发区支行探索出一套人性化的管理模式。为搭建并完善员工晋升通道，网点建立了民主推选的管理机制。以核心柜员为例，网点全员民主推选三名核心柜员，通过考察培养后，其享有职业晋升的优先权，如果其在支行核心柜员排名靠后则将由网点其他优秀柜员替代。同时，对被替代员工的业绩进行全员探讨，帮助其努力完善自我。

　　大兴经济开发区支行还努力为青年人创造展现青春风貌的出彩机会。例如，网点放手让员工自编自导自拍宣传片，既展示员工才华，又凝聚了团队士气;网点组织全员学习手语，并积极参与北京市手语比赛;网点成立了员工小家，为员工提供一个休息娱乐、陶冶情操与锻炼身体相结合的多功能之家。这些措施激发了网点员工的工作积极性，也塑造了工行的良好服务形象。