市场波谲云诡，难以预料。零售企业从2011年开始就不断面临高成本、高竞争、低回报、新型渠道冲击等难题，2015年，很多企业更是遭遇瓶颈步履维艰。中国奥特莱斯的开创企业——燕莎奥莱始终擎着行业大旗领跑前行，连续13年保持行业销售业绩领先。时事艰难，燕莎奥莱依旧笑傲风云的推力究竟是什么?近日，北京晨报记者独家对话燕莎奥莱掌门人杨启龙。

　　零售行业进入全新变革期

　　商场如战场，知己知彼才能百战不殆。杨启龙清晰地梳理着零售行业发展的新情势和新局面。

　　当前中国经济增速放缓，2015年以来GDP同比增长持续在7%盘旋。零售行业面临成本和利润难以平衡的挑战，一方面，物业、人工等成本持续上升，另一方面，竞争导致利润空间进一步被蚕食，同时，实体零售受到电商冲击雪上加霜，传统零售业遭遇转型阵痛。

　　中国零售业目前的现状和趋势主要表现在几个方面。第一、经济增长放缓、消费升级、新兴业态及网络移动购物的崛起，电商与店商不断角力市场格局与份额，直接导致实体零售业增速放缓;第二、持续低迷的零售市场环境促使企业经营业绩进一步分化，零售行业加快整合，国内奥莱业态发展增速放缓、竞争形势加剧;第三、消费购物习惯的改变，消费者回归理性，更加注重购物的体验化和个性化，为零售业制定了新的规则，零售企业不仅要为消费者提供更丰富、更廉价的商品，还要提供更便利、更快捷的服务以及更美好愉悦、个性专属的消费体验。在经济环境和消费方式已经发生巨大转折性变化的新常态下，中国零售业进入一个全新的发展变革期。

　　深化品牌调整 提升市场竞争力

　　从旧常态到新常态，零售企业面临着从内到外的转变转型。商品仍然是零售行业转型时首先考虑的基础要素。新的消费形态下，燕莎奥莱同样面临着品牌引进和品类调整的挑战，却最终收获了与紧缩市场形势相对悖行的盆满钵满。

　　今年，燕莎奥莱成功引进国际一线品牌ARMANI和国际殿堂级书写品牌万宝龙，天津新燕莎奥莱则成功引进UGG、宝姿等知名品牌，进一步增强燕莎奥莱国际品牌的集中度和影响力。

　　与此同时，燕莎奥莱继续深化经营布局调整，2015年取得了三个显著成果。首先是品类结构调整带动消费结构更新，全新打造的A座二层青春女装区，有效提升和扩大了对80、90后消费群体的吸引力和影响力，成为目前北京市区品牌聚集度最高的青春女装折扣街区，销售业绩不断攀升。其次优化品牌格局创造经营动力，随着ARMANI、万宝龙这些国际一线品牌入驻，登喜路、宝姿、UGG、GANT、TOMMY HILFIGE等国际品牌也于2015年重装亮相，C座一层在品牌格局及多元化品类经营等方面取得显著提升。第三，创造时尚氛围增强休闲体验，新调整的C座三层中区，打造“品味生活，体验时尚”、“创意文化，概念数码”两个主题区域，带给消费者全新的生活理念，与重装升级的“正一味”、“棒约翰”、“仙踪林”等餐饮区域，组合形成了C座三层时尚生活的新格调，给消费者带来全新的购物体验。据统计，2015年燕莎奥莱调整涉及专柜384个，面积近2万平方米，调整面积占总经营面积的20%。