苏州是首批国家电子商务示范城市之一，自2016年1月获批以来，苏州跨境电商综试区将发展跨境电商B2B出口作为业务发展的重中之重，鼓励引导本地制造业企业和传统外贸企业通过综试区线上综合服务平台B2B出口申报通道报关报检，确定了首批115家重点企业、15个重点项目，苏州综试区打通线上综合服务平台B2B出口通道促进B2B出口等方面的经验做法获得商务部等14个部门复制推广。2017年苏州综试区线上综合服务平台B2B出口突破10亿美元，主要出口方向为北美、欧洲、日本等地，商品主要为纺织品、IT制品等。

　　目前，苏州跨境电商综试区实现了保税进口B2B2C、直邮进口B2C、一般出口B2C以及跨境B2B出口全模式支持。平台还与东盟“单一窗口”平台成功联调，出口B2B业务数据可直达东盟10国和印度等国。苏州跨境电商综试区线上综合服务平台正在探索打造全国特殊监管区域一般纳税人服务平台、全国境外游客的退税、跨境电子商务出口一站式平台等延伸发展定位，拓展商业增值服务。