· 职位年薪：15-20万

　　· 所属行业： 互联网/移动互联网/电子商...

　　· 所属部门：客服

　　· 企业性质：私营·民营企业

　　· 企业规模：50-99人

　　【工作职责】

　　1、负责呼叫中心的日常运营管理以及团队建设;

　　2、负责建立呼叫中心的管理、业务流程和规章制度，并督促执行;

　　3、负责呼叫中心运营岗位配置，人员绩效考核;

　　4、对呼叫中心业绩进行评估，并提出和实施改进措施;

　　5、对呼叫中心团队建设提出建议并及时反馈实施效果;

　　6、协助完成部门领导交予的其他工作关键任职资格。