职位描述:
岗位职责:
1、了解公司产品及业务,承担社区日常的运营工作,包括内容建设、用户维护与支持、用户问题及运营数据的收集、整理与分析;
2、了解用户,能站在用户角度参与制定运营计划并贯彻实施,提高用户粘度及留存;
3、策划社区线上、线下活动,促进优质内容的分享及沉淀;
4、定时收集分析社区运营数据,为产品和运营策略制定提供有效数据支持,并更具数据提出有效的应对策略和产品需求分析;
5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与产品推广的方案制定,提升用户的成长空间。
岗位要求:
1、熟悉互联网社区运营,一年及以上社区运营经验者优先;
2、较好的文字处理能力和语言表达能力,善于收集、整理文档;
3、具有问题捕捉、活动策划能力,以及用户分析、数据分析能力;
4、具备良好的人际沟通技巧和服务意识,工作认真负责,有较强的学历能力;
5、熟练使用Office办公软件;
6、思维活跃、积极主动、乐观向上,有团队合作精神,能承受工作压力。