近年来,市人社局积极探索实行便民灵活的工作制度,满足群众办事需求。成都市人才市场、市技能人才服务中心等局属单位试点开展了延时服务、错时服务,取得了成效。
成都市政府办公厅印发《关于我市部分行政事业单位实行不定时工作制的试行意见》后,市人社局认真贯彻落实市委市政府工作部署,在市政府政务服务中心安排下,及时调整完善了市政府政务服务中心人社分中心政务窗口不定时工作制落地落实措施,从8月1日起,将采取错时不间断服务、延时服务、预约服务、网上服务等方式,为服务对象提供更加便捷高效的服务。
四川新闻网记者了解到,在不间断服务方面,周一至周五工作日,成都市人社分中心各窗口单位将合理安排窗口在12:00-13:00提供不间断服务。
在预约服务方面,主要服务事项为个体参保银行代扣协议签订、变更、终止业务。服务方式为周一至周五工作日开通值守电话(028-87706992、028-87706993带录音功能),值班人员受理群众预约,做好预约登记,分门别类提交各窗口单位,根据预约情况在周六(法定节假日除外)办理群众预约业务。
网上服务方面,参保单位和个人登陆成都市人社局门户网站,通过“成都社保网上经办系统”,可“7×24”小时自助办理参保停保、中断补缴、关系转移、信息查询、社保电子证明打印等100项业务。