新年尚未到来，零售行业已全新启航。尽管今年零售行业发展增速持续放缓，但零售商家纷纷以发掘新市场、创新服务、打造全新零售模式等方式进行调整，在丰富消费者选择、提升消费者满意度的同时，也对激活商贸零售业市场繁荣、应对行业业绩承压方面起到了积极作用。

　　跨境电商保税店变风口

　　当越来越多的消费者把扫货的眼光瞄向海外，跨境电商也成为目前消费市场最热的业态之一。作为成都商业的一个亮点，今年下半年，成都市场涌现出多个跨境电商O2O实体店，以“保税”、“原装进口”为亮点吸引着消费者的目光。

　　今年9月，双流综合保税区进口商品直销中心在建设路商圈钻石广场店开业。10月，由四川易欧蓉国际贸易公司运营的跨境保税商品O2O体验店于成都仁恒置地广场正式开业，主要涉及进口化妆品、保健品、食品、母婴及相关家庭用品使用配套产品。紧接着，易欧蓉在新城市广场时尚百盛内开出了第二家实体店。11月，腾邦集团旗下跨境电商平台海捣网旗舰店正式开业。此外，城南奥克斯广场天虹百货内也开设了一家跨境电商体验店，出售母婴用品、大牌美妆用品、日系药妆店、海外食品等近千种商品。

　　据悉，这些跨境电商体验店几乎都设置有完税产品和保税产品，具有价格优势的保税产品也是他们吸引客流的利器，完税产品现场销售，保税产品则由店员引导至线上渠道下单购买。保税产品由于通过保税区直接从海关清关卸货，减少了中间环节，价格也自然比其他零售商家的低，甚至比海外代购还便宜。在易欧蓉时尚百盛店，工作人员表示，和百货卖场的零售价相比，易欧蓉出售的商品大部分都要便宜10%—40%。通过网上购买商品，成都消费者在下单后最快可在3天左右收到货。

　　“跨境电商O2O是成都现有零售渠道的一个补充，多元化商业发展将持续丰富消费者的选择”。四川省连锁商业协会会长冉立春表示，跨境电商整体还处于探索阶段，其完整的商品结构也没有形成，尚不会对本地实体零售业带来直接影响。目前线上交易制度还不够完善，相关法律法规等配套也还不完备，行业未来前景还有待观察。同时，他也表示，虽然眼下蓬勃发展的电商对实体零售业造成了冲击，但也在某种程度上促进了实体零售业调整与创新，不断做相应的改善与提升。

　　便利店越来越被市场认可

　　2015年，对于成都的城市便利店行业来说，尽管没有大规模开店消息，便利店不断被市场接受，已融入越来越多市民的生活中确成现实。作为未来城市商业的重要发展趋势之一，体现“小而美”特色的城市便利店仍有广阔的发展空间。

　　据悉，成都范围的便利连锁超市、城市便利店总数达5000家以上，而24小时城市便利店总数为五六百家，主要包括红旗连锁、wowo、7-11、全家等品牌。今年以来，成都的城市便利店总数没有大幅提升，部分品牌还在进行门店调整。对此，业界人士表示，主要由于城市便利店与社区便利店相比成本高出了很多，不仅租金上涨幅度大，行业人力成本也增长迅速。不过，24小时营业、鲜食供应、鲜花预订、便民洗衣等服务功能让便利店越来越受欢迎。

　　作为本地第一家24小时便利店品牌，今年恰好迎来了开业10周年的wowo便利店总数最多，目前约300家，且全部为自营门店。“尽管成都便利店行业竞争激烈，但与台北、上海等城市相比，城市便利店在成都仍有很大的市场空间”，wowo董事长汤耀华表示，目前上海拥有城市便利店数量约6000家，未来成都开到2000家应该不是问题。“‘大卖场+便利店’的模式在日本很受欢迎，而这也将成为中国未来商业发展的一大趋势”，汤耀华还介绍，虽然前几年非常艰难，目前24小时便利店在成都已越来越被市民认可，而各项便民服务功能在持续推出，“未来5—10年，wowo的目标是在成都的开店数量达到1000家”。

　　深入二、三级市场求发展

　　随着成都消费市场受到海外购物、电商等带来的竞争压力，不少商业地产商、百货卖场也开始积极寻求新出路，深入开拓有潜质的二、三级市场成为不少商家的新选择。与此同时，川内二、三级城市购买力日益增强，从而吸引众多百货、购物中心、社区商业争相而入。

　　今年6月，内江万达广场开业，成为川内首个大型商业中心。11月，万象城开进泸州市场，共10余万平方米的超大体量也让万象城成为当地首个全业态体验式购物中心。同月，乐山王府井购物中心在经过一年多的筹备及近两个月的试运营后正式开业。与此同时，综合超市与社区便利商业也在大举进入广袤的二、三级市场：今年8月，永辉超市在龙泉驿区投资的首个大型卖场开业;10月，红旗连锁完成了对乐山四海超市30多家门店的收购，成为当地便利连锁龙头;12月，沃尔玛在崇州市开设经营面积1.6万余平方米的大卖场。