1996年8月28日，大连仲裁委员会(dlac)成立。从此，我市一项新兴朝阳事业应运而生，市场主体和老百姓解决经济纠纷又多了一条法律途径。19年过去了，大连仲裁伴随着我国仲裁事业从筚路蓝缕至发展壮大，先后成立了大连金州新区分会、瓦房店分会、大连国际航运仲裁院3个分支机构;建立了经济仲裁中心、工商联仲裁中心、中小企业仲裁中心、保险行业仲裁中心、装饰装修仲裁中心、证券仲裁中心等6个仲裁中心;设立驻连河北商会仲裁调解工作室。

　　走过19载，大连仲裁始终紧紧围绕市委、市政府的中心工作，紧跟大连经济的发展步伐，以推行仲裁法律制度为抓手，以严把案件质量为灵魂，以提高服务意识为前提，充分发挥仲裁灵活快捷、公平公正、兼容和谐、专家断案、一裁终局的优势，积极探索，扎实工作，社会认知度和公信力逐渐提高。19年来，共计受理民商事纠纷7817件，涉案标的额为119.43亿元。近年来，年受案数量连续突破千件，今年截至目前，涉案标的额达到23.6亿元，居东北前列，跻身全国仲裁机构的第一梯队。

　　求普及坚持发展第一要务

　　这是一条不平坦的路。1995年9月1日，《中华人民共和国仲裁法》正式施行后，随后，大连仲裁委员会挂牌成立。成立当年，受理案件不足10件。为了充分发挥仲裁优势，为经济建设和社会发展保驾护航，为了让更多的人知道仲裁、了解仲裁、信任仲裁，大连仲裁努力践行“推行仲裁法律制度是根本，融入市场经济是关键”的指导思想，把仲裁定位成一个服务性质的单位，以公平公正求生存、以优质服务谋发展，追求法律宣传与市场“双赢”。

　　在本地主流媒体开办仲裁专栏，向社会发放近十万册《百问百答您身边的法律问题》(漫画版)丛书，开通官网、微博、微信公众平台，评选“十杰”仲裁员，拍摄仲裁宣传片……同时，大连仲裁将自身发展放在全市工作大局中谋划推进，以专题培训方式，为金融、保险、证券等行业提供法律风险防范服务;与大连证监局成立证券仲裁中心，与市港口与口岸局成立大连国际航运仲裁院，填补我市经济建设中高端法律服务空白的同时，有力地促进了仲裁工作的延伸和发展。

　　高质量谋求发展唯一途径

　　优质办案是仲裁得以发展壮大的生命线，高质量办案、公正公平裁决、优质的服务，是仲裁生存和发展的内在要求。

　　多年来，大连仲裁始终弘扬“科学仲裁、和谐仲裁”的理念，实现仲裁办案的“双牢固”，即：牢固树立科学理念，严把案件质量关;牢固树立和谐理念，积极推动案结事了。落实“六项办案措施”，控制案件审理全过程;强化审限意识，加强超审限案件的控制与督办;建立秘书、处长、主任三级审限预警制度，实现了案件流程管理的“规范化”;加强案件流程节点的软件控制，改进案件回访制度等方式，实现了案件流程管理的“人性化”;定期组织案件自查和评查，实现案件流程管理的“常态化”;关注撤销或不予执行仲裁裁决的案件，实现案件流程管理的“优质化”。设置专门调解中心，制定《调解规则》，在全国仲裁系统中首创受理无仲裁协议纠纷调解的“绿色通道”，共调解无仲裁协议案件1411件。创新调解技能，促进裁决案件向调解转化，案件调撤率达76.7%。

　　大连仲裁还将服务由“专业化”向“社会化”转变：推进受理案件多样化;创新特殊群体“便民服务”;精简立案业务流程;完善服务保障功能;走进房交会、365市民大楼，借助“3·15”、“12·4”等普法宣传日，提供公益法律服务;成立法律顾问团，对全市物流企业开展为期5个月的“法务状况健康体检”;实地走访50余家企业，免费出具法律意见书38份，涉及并解答法律问题200余个……让仲裁优势得到各级部门尤其是市场主体认可和选择的同时，仲裁这一便捷高效的法律制度也融入到全市转型发展中来，开创和谐仲裁品牌。

　　重管理不断收获发展新成效

　　大连仲裁始终坚持“制度创新和科技创新”的方针，实现仲裁管理规范化和信息化的“双促进”。自2009年导入iso9000质量管理体系后，大连仲裁长期坚持开展内审、管理评审及复核认证，形成了自成体系的仲裁规范。整理规范仲裁档案，于2011年被评为省特级档案管理先进单位，开创了辽宁省乃至全国仲裁机构档案规范化建设的先河。坚持信息化建设，初步建成信息化业务软件，实现了案件各环节的程序控制，初步建成综合办公软件系统，成为加强管理、规范工作模式的重要依据和有效平台，有力促进了大连仲裁管理的现代化。

　　大连仲裁还建立起一支了解经济、熟悉法律、专业精深、职业操守过硬、办案审理公正的高素质仲裁员队伍。在聘任仲裁员时，通过举办庄严的宣誓仪式，增强使命感和责任感;坚持“仲裁员是仲裁的主人”，不断提高主人翁意识;定期组织仲裁员沙龙活动，通过学习交流法律前沿知识，增长知识，开阔视野，储备“能量”;建立仲裁员分组联系制度，定期组织开展学习研讨活动……长期的主题教育，实现仲裁员和仲裁工作人员素质的“双提升”。组织开展“十杰”仲裁员评选活动，激发了广大仲裁员努力提高自身素养，争当人民信任的仲裁员的热情。

　　扬帆远航，“执着奉献、勤勉创新”的大连仲裁精神，将与“建设一流仲裁机构、创造一流的仲裁业绩、培养一流的仲裁队伍”的大连仲裁目标、“科学仲裁，和谐仲裁”理念一起，筑起大连仲裁文化基石，推动仲裁事业不断向前。