大姐,您手机是移动的么?”“是的,你们中石化又有什么新活动?”“中石化携手中国移动推出‘易积分’兑换燃油宝活动,您可以发送短信查下积分有多少。”“我这手机号都用10年了,还没换过积分呢,你帮我查查。”“大姐,您积分这么多啊,可以换购14瓶燃油宝呢”,说着大姐捂着嘴巴大笑起来,“行,你们石化真是一条龙啊,点赞!”
福建福州公司携手中国移动推出积分兑换燃油宝活动,通过站外观摩学习、站内班会培训、考核奖励等方式,鼓励员工勤开口引导销售。
站外观摩学习 进步共赢
福州石油积极组织各大片区经理和站长到示范站相互学习‘易积分’兑换流程、如何引导客户进行计分查询等等,形成“比学赶帮超”的工作氛围,带动员工工作积极性,促进加油站多元发展。
站内班会培训 事半功倍
福州石油组织管理人员利用班前、班后会对值班人员进行培训。“客户进店的时候要先告知客户最近我们推出‘易积分’兑换活动,询问客户手机号码卡是否有积分未换购…”领班在班会课上说道。
考核奖励 带动积极性
福州石油采取“谁销售、谁奖励”措施,通过换班微信通报、现场表扬等方式对员工进行考核奖励,提高员工工作积极性。 “微信群里说你今天当班又推出12瓶?教教我吧!”,员工小李拿着积分兑换表向小王请教。


