这几天,绍兴佩玛特电子商务有限公司创始人陈华军,正在为申请亚马逊的小语种站点做准备。随着跨境电商业务兴起,“佩玛特”旗下一支涵盖了法语、西班牙语、德语、日语等语言的小语种团队非常吃香。
“我本科读的是华东师范大学的法语系,所以创业后做小语种跨境电商,也算是学以致用。”陈华军说。
陈华军从2012年开始从事跨境电子商务,在义乌的一个居民小区内办公,一台电脑几乎成了他的全部家当。“开始只有2个人一起做。”不断的尝试,让陈华军渐渐摸到了门道。
2014年,在家人的提议下,陈华军回绍兴成立了佩玛特电子商务有限公司,并在绍兴皋埠中实工贸园租下了仓库。佩玛特电子商务店铺从起初的“速卖通”和“ebay”两个平台,发展到了“速卖通”、“ebay”、“亚马逊”、“lazada”、“WISH”等多个平台同时运营。
陈华军招募的小语种团队涵盖了法语、西班牙语、德语、日语等跨境语言,他们不仅能及时掌握各个语种国家的时尚趋势,能对产品卖点用跨境语言进行十分细致地描述,还能轻松做好店铺管理,活动促销,订单跟进等工作。
小语种团队给陈华军的电子商务公司带来的便利主要体现在两方面,首先体现在海外建仓的便利上。为了缩短发货时间和成本,陈华军的公司在美国、英国、德国、法国等地建立了海外仓,国外客人订货可以优先从这些仓库发货,由掌握相应语言的员工与当地客户沟通,比如遇到法国仓要发货,或者业务要洽谈,就由会法语的员工去接洽。
同时,小语种团队也让陈华军的店铺在“速卖通”、“ebay”、“亚马逊”等国际交易平台上更突出。“因为国内小语种人才稀缺,加上小语种站点的运营门槛很高,中国卖家相应比较少,竞争也没有传统电商那么激烈。加上欧洲等发达国家经济条件好,对产品更注重品质,只要产品质量好、款式好,利润就十分可观。”
陈华军说:“这样大大提高了交流的便利,和客人交流用上他们的母语增加亲切感不说,更提高了信誉度。”

