“一方面普通员工超编、管理干部超配,一方面业务骨干不足、高端人才紧缺。”似乎成了国有企业面临的通病。
党的十八届三中全会对国有企业改革提出了新的使命和要求,强调要深化企业内部管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的制度改革。笔者认为,人员总量偏大、结构不优、活力不强是国企人力资源管理面临的基本问题。总量、结构、活力,是衡量未来国企人力资源工作成效的核心指标,应予以重点关注。
为何员工多人才少
总量偏大、结构不优、活力不强的问题,在不同国企的具体表现可能存有差异,从整体上讲主要表现在:员工多而人才少、流进多而退出少、人员配置不均衡、成本高而效能低。
究其原因,主要在于大多数国企成立的时间比较早,与共和国同龄,经历了从计划经济到市场经济的转变过程,历史印迹明显。
首先,历史积淀较多。作为国企,承担着重要的政治使命和社会责任,再加上存在政企不分、政企难分的情况,国企在促进就业、社会稳定等方面发挥了积极贡献,也接收了大量员工,多年沉淀,使得员工总量偏多,特别是后勤服务类人员较多,年龄偏大,学历较低。
其次,路径依赖影响。受制于原有体制的惯性,在既有框架下修修补补,现代意义上的企业人力资源管理体制机制,比如竞争择优的市场化选拔机制、与业绩挂钩的激励约束机制、员工交流机制、人员退出机制等没有完全建立起来,缺少严格的编制管理,人才开发培养投入少。
再次,观念更新缓慢。在外部,普遍认为国企不会减薪裁员,工作压力小,收入稳定,社会地位高,是人们就业特别是大学生找工作的主要选择方向,仅次于公务员;靠关系非正常进入国企的人员也比较多。在内部,员工包括管理人员成本意识、效率意识、创新意识不够强,求稳怕变、论资排辈、吃大锅饭的思想影响还比较大。
此外,科学规划不够。国企关注短期实务性工作多,关注长期规划性工作不够,比如,在企业快速发展阶段,往往缺少系统科学的人才规划,忽略优化增量配置,进口不严,人员扩张过快,质量难以保证,造成总量过剩,给后续工作带来压力和困难;缺少与企业战略在时间、步骤上匹配的人才策略,人才工作的理念和方法跟不上企业战略和业务发展的需要。
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