根据双方签署的合作备忘录，杭州综试区将搭建平台，推动出口跨境电商相关的企业、高校及教育机构高效对接亚马逊，全面开展企业出口业务合作。亚马逊也将积极为杭州综试区推荐的优质企业提供增强型服务，包括上线指导、客户经理服务、亚马逊全球物流仓储指导以及优质营销资源配置。

　　双方计划将在2016年共同扶持百余家杭州优质企业通过亚马逊“全球开店” 开展出口跨境电商业务。同时，双方也将为杭州大学生创业项目提供全方位扶持，帮助大学生创业项目拓展海外市场。除此之外，跨境电商人才培育是本次合作的另一项重要内容。亚马逊中国将与杭州综试区联合开展“导师培训”项目，希望借此增强师资力量，加速杭州跨境电商人才储备。亚马逊还将积极参与杭州综试区推进的跨境电商人才培训项目，深入校园和大学生创业孵化基地，为杭州大学生介绍跨境电商出口业务。据亿邦动力网了解，目前，亚马逊已经向中国卖家开放亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和中国在内共10大国际站点。目前，中国卖家可以通过亚马逊“全球开店”直接将商品销售给亚马逊全球2.85亿活跃付费用户，并借助遍布全球的123个运营中心将商品配送至全球185个国家和地区。

　　在2016年第一季度，通过亚马逊“全球开店”出口的中国卖家业务规模是去年同期的近两倍。而杭州一直也非常重视杭州地区进出口行业的发展。自2015年3月中国(杭州)跨境电子商务综合试验区成立以来，截至去年12月底，杭州跨境电子商务交易规模已从2014年的不足2000万美元增至2015年的34.64亿美元。对此，杭州市委副书记、市长张鸿铭表示：“杭州市政府重视创新，助力本地企业通过互联网实现转型升级，推动杭州跨境电商产业的发展。这次借与亚马逊中国的合作希望推动杭州相关产业取得新的发展。”