为加快新零售发展，杭州市政府办公厅近日印发《杭州市新零售发展五年行动计划(2019―2023年)》。行动计划指出，推进新零售技术研发应用。引导企业着力拓展人工智能、生物识别、虚拟现实等技术研究的深度和广度，制定推行新零售行业新技术应用标准;鼓励应用图像识别、生物识别及射频识别技术，提升消费者购物体验。深入推进国家新型互联网交换中心建设，加快5G网络部署及率先商用，支持新零售大数据基础设施建设。