过去的一年，我市商务部门以营造发展环境为主线，建载体，强服务，不仅构建了电子商务产业发展的“微生态体系”，也为全市电子商务快速发展量身打造了最优“生态圈”。

　　赋能发展 构建电商生态体系

　　效能就是发展，环境就是生产力。

　　为促进电商发展，我市从政策引导、环境优化、示范引领、创新模式、人才培训等多个方面着手，积极构建良好的电商发展生态体系。

　　在政策层面，我市编制了《济南市电子商务产业三年行动计划》，找准了发展定位，确保我市的电商产业科学有序、快速稳健发展。另外，修改出台的《济南市电子商务示范企业认定管理办法》和《济南市电子商务示范园区(基地、楼宇)认定管理办法》，为培育一批引领性强的电子商务企业和园区，带动我市电子商务发展奠定了基础。

　　截至目前，我市有国家级示范基地1家，省级示范基地5家，省级电子商务示范县3家。平阴县、章丘区两县(区)获评省级电子商务示范县，世纪开元、韩都衣舍、九阳电器、开创集团被评为商务部国家级电子商务示范企业，山大路电子商务产业园通过了商务部国家电子商务示范基地复评。

　　在各地大力发展电商产业的背景下，创新模式就显得尤为重要。由市商务局和济南高新区管委会主导，韩都衣舍电商集团成立我国首个生态赋能型互联网品牌孵化器——智汇蓝海孵化基地，这一创新的GCP模式得到国内知名专家的充分肯定，受到了国家商务部、发改委、工信部、中国电商协会和省商务厅、经信委等有关部门的关注、支持和认可，复旦大学、山东大学、阿里巴巴研究院等学术机构也给予高度评价，被十三个部委联合发文复制推广。

　　济南倍全电子商务有限公司以“互联网+便利店”和“闪电送货”为核心，打造出“互联网+便利店”流通新模式，设计开发了国内首个线下连锁与网络技术完美结合的移动电商平台，创新了服务社区最后100米的互联网新模式、新体系;九阳股份利用“互联网+”创新发展，创新了新型移动互联网营销模式;山东佳联电子商务有限公司打造“互联网+拍卖+金融”的拍卖行业新模式。

　　电子商务产业的快速发展，离不开人才支撑。市商务局针对我市电商人才短缺的情况，组织开展了多层次的系列培训。针对电子商务主管部门人员，组织参加了商务部培训中心开展的课程培训;依托电子商务公共服务平台，针对我市电商创业人员、农村电子商务带头人、合作社人员等开展电商创业培训和专题培训。

　　另外，市商务局还制定了《2017年济南市电商精准扶贫培训方案》，在章丘、长清、平阴共开展了6期培训，共培训人员120人次;协调组织开展了省商务厅针对历城、济阳、商河三个省级电商扶贫重点县区的电子商务精准扶贫培训，共开展11期培训，培训人员240人次。

　　创新服务 自建公共服务平台

　　春来花开总有时，优化服务无止境。

　　为更好地服务电子商务产业发展，我市还建设了市、县(区)两级电子商务公共服务平台。由市商务局主办，山东舜网传媒股份有限公司运营的济南市电子商务公共服务平台，于2017年9月正式上线运行。

　　运营方有关负责人介绍，该平台整合了我市电子商务服务企业、行业协会、高等院校、研究院所、中小企业服务中心、各产业园区，以及各类企业服务机构的资源，形成强大合力，有效地为我市企业提供电子商务方面的公共服务，为企业的发展壮大创造良好的公共服务环境。