“我们希望跨境电子商务的人才服务体系也能够拥有互联网思维，以为手段制定人才衡量的标准，让人才能够在互联网跑道上奔跑起来。”中国杭州跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室常务副主任王翀掷地有声的话语，中国首个《中国跨境电商人才标准》于昨天在“跨界·融合·共创——全球化视野下的跨境电商人才”高峰论坛上发布，同时发布的还有《杭州市2016-2017年度跨境电商产业紧缺人才需求目录》。

　　王翀表示：“今天我们讨论跨境电商B2B、B2C，讨论跨境电商的进口和出口。因此今年杭州综试区全面启动了跨境电子商务人才方面的建设，联合杭州市人才局、在杭高校等，在人才问题上下了很大的功夫。”

　　据悉，《标准》将利用、矢量关联、深度学习等技术，有效解决人才标准的快速发展、企业应用、动态跟踪、区域匹配的需求，实现资历架构、课程资源完全共享、实训标准化。

　　同时发布的《目录》，则首次用剖析跨境电商产业人才在杭的需求情况和企业雇佣前景。《目录》显示，未来一年杭州跨境电商产业的净雇佣和指数为53%，这表示杭州跨境电商产业对紧缺人才的招聘需求是相当积极的。

　　“现在我们已经有了跨境电商人才标准，下一步，我们也会加紧研究如何对跨境电商人才进行评定，以鼓励、促进更多人才往跨境电商行业聚集，促进行业发展。”杭州人才服务局高级人才评鉴处副处长李红表示。

　　而参与制定《标准》的在杭高校相关专业老师则表示，《标准》及《目录》的出台，对于教学工作起到了指导作用，也能让高校及时了解企业的真正需求，为培养符合社会发展需求的人才打下坚实的基础。

　　本次跨境电商人才高峰论坛由中国(杭州)跨境电子商务综合试验区领导小组办公室主办，浙江省对外服务公司、中清研信息技术研究院有限公司承办。跨境电商平台、电商企业、第三方服务机构、跨境电商产业园、高校有关院所负责人等约300人参会。

　　人才建设就是抢占下一代贸易的制高点

　　中国经济学家、原国务院研究室综合司司长、中国国际经济交流中心总经济师陈文玲专程从北京赶到论坛现场。对于跨境电商和人才建设，陈文玲有独到的见解。

　　她认为，去年6月，国家制定和出台了《促进电子商务快速发展的指导意见》，《意见》指出，电子商务每年以30%的速度增长，到2020年通过跨境电商进行贸易的比重也会达到70%。

　　“人才决定了将来跨境电商发展的路能走多远，走多长，走得好不好。”陈文玲指出，“培养一大批能够为国家发展跨境电商，并且顺利推动跨境电商转向‘下一代贸易’方式，占领‘下一代贸易’制高点的关键，在于人才。”

　　中国杭州跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室常务副主任王翀则认为，跨境电子商务从无到有的根本就在于人。

　　据统计，杭州综试区有6000家企业已经上线经营。“如果每个企业向我们要一个人，那就需要6000人。”王翀说道，高校中不乏贸易专业、信息技术专业、语言专业，但唯独没有跨境电商专业。懂贸易的人，不懂跨境电商。其实跨境电商并没有改变外贸的本质属性，“跨境电子商务”是“互联网+外贸”，是优进优出，也就是用更优的方式或者更便利的方式让优秀产品通过优秀企业送到各类买卖双方的交易主体手上。

　　换句话说，人才强企业就强。为优化国家跨境电子商务综试区的产业链和生态圈，系统性地解决人才供给矛盾，全面推进跨境电商人才的专业化、标准化培养，进一步激发综试区的经济活力，将其打造成名副其实的跨境电商产业高地、创新创业人才高地和跨境电商服务高地，杭州综试区建设领导小组办公室提出建设跨境电商人才标准体系，具体包括跨境电商人才标准白皮书、跨境电商人才基础标准、跨境电商人才标准的应用体系。

　　在手段下，《标准》由跨境电商企业具体的岗位需求出发，由岗位决定能力、由能力决定知识点、由知识点决定教材、由教材决定教学方式、由教学方式决定教材。通过集聚政府政策、企业需求、高校教育、社会资源四大优势，推动联合培养、孵化培训、猎聘测评、人才交易等服务，推动跨境电商产业人才平台建设，实现创新的一体化跨境电商人才服务。