砥砺奋进、奋勇前行、开拓进取、创新发展。

　　从2012年到2017年，过去的五年，在中共杭州市委和省总工会的正确领导下，全市广大职工以主人翁的姿态和主力军的担当，同心同德、克难攻坚，为杭州经济社会发展作出了重要贡献;全市各级工会充分发挥党联系职工的桥梁纽带作用，服务大局、服务职工，实干至上、行动至上，圆满完成了市工会第十四次代表大会确定的各项目标任务，开创了工会工作新局面，实现了工会事业新跨越。

　　改革者进，创新者强，务实者胜。

　　五年来，市总工会致力于提高职工队伍素质，服务发展大局、组织职工建功立业迈出新步伐。

　　2013年至2017年的5年间，全市有17.4万多家企业、913.34万人次职工参加了各类技能比武和岗位练兵活动，提出合理化建议128.71万条，其中被采纳49.2524万条，产生增效降耗34.3608亿元，培育市级以上工人先锋号468个。

　　统计数据里看成就。杭州工会第十四次代表大会以来，全市各级工会坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，坚持服务大局、服务职工，大力提高职工队伍素质，在全市职工中大力开展立功竞赛，深化技能培训、技能比武、技能帮带、技能晋级、技能激励“五位一体”职工素质提升工程，带动广大职工充分发扬主人翁精神，激发职工创业创新热情，全力推进创新驱动发展、建设创新型城市。

　　“工会一直是培育能工巧匠的摇篮。提高劳动者素质，着力提高职工的技术技能，完善职工成长成才机制，历来是杭州工会履职的重要内容。”杭州市人大常委会副主任、市总工会主席郑荣胜表示。

　　技能大赛助推职工素质提升

　　围绕科学发展主题和转变经济发展方式，杭州市总工会每年按照不同主题广泛开展系列建功立业劳动竞赛、技能比武活动，并将开展劳动竞赛与提高职工素质统一起来，深入实施技能培训、技能比武、技能帮带、技能晋级、技能激励“五位一体”职工技能素质提升工程， 充分发挥了职工在推动经济转型升级、促进经济发展中的主体作用。

　　市总工会按照市场紧缺、企业急需、职工欢迎的原则，要求每年组织10项以上市级职业技能竞赛，区县产业工会本级组织技能竞赛不少于3项。每年，全市80%以上的企业开展技能竞赛、技能比武、岗位练兵活动，五年来，吸引了205659人次职工参赛，大批职工在激烈的技能大赛中脱颖而出，成了企业的技术和业务骨干。

　　市总工会每年拨出专款在全市开展职工免费技能培训。据统计，五年来，各级工会对206803人次职工进行了免费职业技能培训，有88573人次职工在近五年中通过培训、比赛成功晋升高一级职业资格。

　　此外，市总工会每年通过劳动竞赛选树一批市级职工技能带头人，并开展“以一带十”的“名师带高徒”活动。据统计，近五年来，全市累计选树市、地区(产业)和企业三级职业技能头人151576人次，帮带徒弟784672人次。

　　技术创新激发职工创造热情

　　职工是技术创新的主力。杭州工会主动融入大局，紧紧围绕我市创新驱动、转型发展的战略任务，组织职工广泛开展技术革新、技术协作、技术攻关、发明创造和合理化建议等职工经济技术创新活动，从中涌现出一大批勇于创新、攻坚克难的先进典型和优秀科技成果，大大激发了广大职工创业创新的工作热情。

　　如今，电动自行车已走进千家万户，但电动自行车电力不足的情况却时常会碰到。由杭州金通公共自行车科技股份有限公司张厚德、王璐琳、黄国军主创的电动自行车锁止器，除对配套的公共自行车进行锁止管理外，还增加了一项为电动自行车充电的功能。这种锁止器外壁上设置电动自行车充电接口，通过内置充电模块和公共自行车系统的控制，在连接好充电线状态下，用户只要刷卡就能完成对电动自行车的充电，电费通过刷卡自动扣除。这种带有充电功能的锁止器充分利用了公共设施，整合资源，免除了市民骑电动自行车出行电力不足的烦恼，让市民低碳出行更加放心。该锁止器已申请专利，并被纳入2016年杭州市职工“五小”创新成果100例。

　　积极探索职工岗位成才新载体，激发职工创新潜能，市总工会先后出台了多项政策鼓励职工创新。比如，连续多年开展职工“五小五技”(小发明、小创造、小革新、小攻关、小建议)活动，并以创建“工人先锋号”、推广以职工名字命名的先进操作法等为有效载体，表彰一批批在职工科技创新竞赛活动中作出突出贡献的先进集体和个人，充分调动了广大职工科技创新的积极性。据统计，近五年来，共评选表彰了468个市级工人先锋号。

　　劳模工匠引领职工建功立业

　　全国五一劳动奖章获得者叶金龙在万马电缆从事电缆检测工作多年，以传、帮、带的形式为企业培养了大量的技术人才。他创立的“叶金龙创新工作室”，成功参与了公司30余项新产品开发研制，共获得专利22项，其中发明专利2项，并成功解决了由交联电缆半导电屏蔽不导电引起的重大质量问题，为公司挽回上百万元的经济损失。今年上半年，叶金龙被评定为首届“杭州工匠”之一 。

　　2016年7月25日，首届“杭州工匠”认定工作正式启动，市总工会与市委组织部、市委宣传部、人力资源和社会保障局等11个市级相关部门在全市一线优秀技术人才中选拔认定30名“杭州工匠”。今年4月25日，在杭州市总工会举行的“‘中国梦•劳动美’杭州工匠为你喝彩”——首届“杭州工匠”认定发布会上，吴国林、叶金龙、杨金龙、吴玉泉、葛小青等成为首届30名“杭州工匠”。

　　“这些年来，各条战线都英雄辈出，涌现出一批又一批先进模范人物。”杭州市总工会相关负责人说，在他们身上，集中体现了工人阶级伟大品格和无私奉献的精神。

　　致力于打造劳模和工匠品牌，以先进典型引领创先争优，全市工会系统近五年来共培育了140个市级高技能人才(劳模)创新工作室;建立以劳模和工匠个人名字命名的工作室，通过劳模工匠的“名师”表率作用，以点带面，营造所在企业和行业职工学习先进、赶学比超的良好氛围，在全社会唱响了“劳动光荣、工人伟大”的主旋律。

　　同时，为充分发挥劳动模范的模范带头作用，杭州市总工会多年来坚持做好劳模工作，关爱劳模，组织各种活动为劳模送去温暖，积极宣传劳模事迹。五年来，全市推荐评选表彰市级以上模范集体278个、劳动模范618名，市级以上“五一”劳动奖状209个、奖章497名，涌现出了以蒋应成、礼为奇等为代表的一大批最美劳动者。

　　和谐劳动关系为经济发展注入不竭动力

　　近日，浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组发布了2016年度劳动关系和谐程度测评结果。杭州以87.94分再次荣膺第一，实现了劳动关系和谐指数的“七连冠”。

　　近年来，杭州市总工会深入推进和谐劳动关系创建和企业社会责任建设，积极拓展和谐劳动关系创建领域，把开展和谐劳动关系企业创建活动作为工会参与加强和创新社会管理的着力点和切入点，贯穿于工会各项工作之中，不断丰富创建内涵，有效创新活动载体，逐步完善工作机制， 推动形成市、区(县、市)、乡镇(街道、工业园区)、村(社区)和企业“五级联创”的工作格局，初步构建了党政主导、企业主体、工会力推、社会协同的和谐劳动关系创建“杭州模式”。

　　2005年11月，杭州正式颁发了工资集体协商的地方政府规章——《杭州市企业工资集体协商试行办法》，将工资集体协商工作纳入规范化、制度化的轨道。2014年5月1日，杭州颁布实施《杭州市企业工资集体协商条例》。《条例》不仅激活了我市工会在“法治杭州”建设进程中的新动力，也确保了杭州在大力推进工会工作法治化建设进程中走在全国重要城市前列。

　　从2011年起，市协调劳动关系三方启动了工资集体协商“集中要约行动”，明确每年的第一季度为全市集中开展工资集体协商“要约行动”的时间，并每两年举办一届工资集体协商成果展示活动，交流我市工资集体协商工作的新成果、新做法。从2011年开始，市总工会每年对职工方协商代表进行一次普遍轮训，使工资集体协商工作落在实处，取得实效。

　　工资集体协商制度，给劳动者、企业带来了双赢局面。据统计，截至2017年9月底，全市签订工资专项集体合同22万份，覆盖职工320万余人，市总工会被全国总工会评为“贯彻落实工资集体协商三年规划先进集体”。

　　此外，杭州市总工会按照浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组的统一要求，积极参与“企业关爱职工，职工热爱企业”的“双爱”活动，引导企业与职工签订《共同约定书》。共同约定书既明确了依法与职工签订劳动合同、开展工资集体协商等对企业的要求，也对职工提出了敬业爱岗、遵纪守法、提升素质等要求。从内容来看，既包括了工资集体协商，也有职工成长、困难帮扶等方面的内容。

　　随着我市“双爱”活动的进一步推动，更多的像传化集团、娃哈哈、福斯特这样的企业涌现出来，在企业持续健康发展的同时，职工与企业也逐渐成为事业共同体、利益共同体和命运共同体，和谐劳动关系也得到了更好的发展。