1.负责搭建、完善电话客服/在线客户体系，为客户提供专业、优质的咨询服务
2.对客服团队进行专业、系统的管理，流程、知识库搭建、质检培训、数据运营分析
3.设立KPI及人员绩效考核指标、实现满意度，从呼叫中心多方面进行提升及完善

• 学历要求：大专或以上
• 性别要求：男
• 语言要求：普通话
• 专业要求：不限
• 年龄要求：30-45
• 工作年限：5年以上

• 职位年薪：10-20万
• 薪资构成：基本薪资
• 年假福利：国家标准
• 社保福利：国家标准
• 居住福利：公积金