日前，《关于促进苏州旅游业改革发展的实施意见》正式出台，标志着苏州旅游业拉开全面迈上新台阶的序幕。目前苏州正处在转型升级的关键时期，旅游业作为产业关联度大、资源消耗低、投资与消费拉动作用强的综合性产业，是培育服务业产业优势、实现惠民富民的重要举措，也是提升城市整体功能和社会治理水平的重要抓手。

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　　经过多年发展，苏州旅游产品结构不断优化，配套服务日趋完善，游客满意度持续提高，主要指标和品牌知名度位列全省乃至全国城市前茅，为全市经济社会发展作出了积极贡献。但同时，当前的旅游业态正在发生重大变化：以观光为主的业态正在向休闲、度假转变;游客的散客化程度也已经达到了85%，他们活动的空间已经不再是主要景点，而是整个城市。

　　面对这一变化，苏州旅游业机遇与挑战并存。古城保护的压力、转型升级的深入和“打造国际一流旅游目的地”的推进交织在一起，苏州应该如何保持旅游市场的健康发展?又如何保持宏观的竞争力?带着这些疑问，记者专访了苏州市旅游局党组书记、局长朱国强。

　　记者：作为苏州旅游行业的一员和管理者，您认为在当前形势下，需要如何推动城市旅游业转型?

　　朱国强：旅游业是现代服务业的重要组成部分，是服务业转型升级的重要先导。城市里各种形式的服务业态，都可以、也应该为旅游提供便利。因为依靠旅行社、星级酒店、景区等传统旅游服务资源的“纯旅游”发展模式，已经越来越显得狭窄了。我认为，要更好推动旅游业转型，并发挥好旅游业对城市发展的综合作用，务必要以游客需求为导向，促进“多业融合”，极大丰富城市旅游的内容。只要游客愿意去、跑得进的地方，就是旅游该拥抱的地方，这也是旅游从业者应该有的态度。把各种能够利用的城市服务因素集中在一起，构建融合发展的旅游产品与服务体系，创新旅游业态、创新联动机制、创新营销模式，就可以更全面地激活旅游的“产业细胞”。