“口碑.致匠心” 2016行业解决方案发布会是支付宝口碑为全国餐饮商家推出的互联网经营行业解决方案，助力商户解决经营痛点，利用互联网平台工具实现客户管理、拉升管理效率、降低经营成本、增加营业收入及利润的一整套解决方案。苏州是“口碑.致匠心”系列全国发布会的第7站，也是最后一站。

　　6月20日，在苏州召开的“口碑2016行业解决方案发布会”上，来自互联网领军企业支付宝口碑与云纵团队的专家，以及苏州当地知名餐饮的行业代表齐聚一堂，就目前餐饮行业如何在互联网上做生意，以及口碑平台与云纵可以为餐饮企业提供怎样的能力，进行了交流分享。

　　口碑携手餐饮商户拥抱互联网

　　近年来，在经历过LBS服务、团购价格战时代之后，消费者使用互联网来选择就餐的方式已经逐渐成为习惯，但与之相悖的是，品牌价值遭遇缩水，服务品质也在下降，餐饮商家并没有最终受益。

　　顾客在哪?生意如何维持?品牌出路在哪?会员如何留存?直到口碑开放平台出现，让餐饮商家开始从新思考互联网。支付宝口碑华东大区负责人沈严(醉翁)在发布会上解读了2016年口碑携手商家成长的解决方案，他提到，“口碑将打造以‘支付即会员，内容即流量‘核心模式为主，从流量、内容和会员三大层面入手，帮助餐饮商家更科学、精准地经营自己的生意和顾客。”

　　支付宝口碑华东大区负责人沈严(醉翁)

　　会员制一直都是商家留住顾客的最常用办法，但传统登记、管理和维护的方式太过复杂和繁琐，消费者往往会有抵触情绪，且传统商家缺乏专业数据分析能力，无法做到后续的会员数据分析和运营。口碑行业解决方案基于支付宝平台，拥有强大支付平台能力与海量支付宝用户数据，依托“支付即会员”方式帮助商家零成本积累会员，口碑平台还提供了诸如会员分层营销、潜客雷达、多会员等一整套专业的会员数据分析工具供商家自主选择。

　　作为口碑最重要的战略合作伙伴，云纵针对口碑“支付即会员”与“内容即流量”推出的“纵横客”及“匠心”两大产品，为口碑整套解决方案的落地，提供了切实可行的支持。云纵副总裁王江涛表示，“云纵推出的这两大产品，是为餐饮企业量身定制的运营与分析工具，帮助线下商家彻底解决拉新、数据沉淀、会员管理及营销、线上店铺运营等核心难题，切实帮助商家实现以消费者为中心展开全渠道运营、用数据和产品做好线下生意。”