1.旅游经济指标全面提升。2015年，全年入境游客人次和入境过夜游客人次稳步回升，预计接待过夜入境游客148.23万人次，同比增长2%，旅游创汇17.73亿美元，同比增长4%;接待国内游客10630.57万人次，同比增长6%，国内旅游收入1763.79亿元，同比增长12%;旅游总收入1884.54元，同比增长11%。旅游创汇、国内游客人次、旅游总收入分别是“十一五”期末的1.42倍、1.52倍和1.85倍，年均增长7.2%、8.7%和13.1%。全市旅游产业竞争力不断增强，综合效益显著提高。

　　2.旅游产业结构持续优化。目前，全市共有国家等级景区61家、66个点，其中5A级景区从2010年底的3家5个点增加到6家、11个点，金鸡湖景区、吴中太湖旅游区、沙家浜·虞山尚湖旅游区等新晋5A级景区行列;旅行社312家，比“十二五”期末增长其中苏州青旅、中旅、文化国旅、同程国旅、八爪鱼在线旅游公司、康辉国旅等成功创建为省五星级旅行社;星级饭店132家，其中五星级饭店30家;全国农业旅游示范点30家、全国工业旅游示范点11家，省工业旅游示范点12家，省星级乡村旅游点39家、星级农家乐86家，吴中区被批准为省乡村旅游综合发展实验区;旅游度假区体系日趋完善，项目集聚效应突出，现有国家旅游度假区1家、国家级旅游度假区1家、省级旅游度假区8家;姑苏区成功创建“国家古城旅游示范区”;旅游项目招商引资工作成果显著，项目建设稳步推进，2012至2014年，全市旅游项目每年实际完成投资额超230亿元。奕欧来苏州精品旅游购物村、苏州太湖国家湿地公园、浏河古镇、灵峰牧谷农场、太湖游客中心、水墨同里综合改造工程等一批重点旅游项目竣工运营。旅游产业转型升级步伐加快，涌现出园林会奖、低空飞行、房车露营、邮轮旅游、亲子旅游、私享拙政园等一大批旅游新概念、新业态、新产品。

　　3.旅游公共服务体系不断完善。深入推进旅游标准化建设，2012年苏州荣获首批全国旅游标准化示范城市称号，2014年苏州工业园区成为省内首个“全国旅游标准化示范区”，常熟获评中国休闲城市综合标准示范市。实施智慧旅游工程，建成旅游基础 ，旅游团队服务管理系统投入使用，推出苏州旅游“二维码”工程、“码导游”带你游苏州等一批智慧旅游项目。2011年苏州成为首批国家智慧旅游试点城市，全国智慧旅游工作座谈会在苏召开，2014年获评“美丽中国”十佳智慧旅游城市称号。积极构建旅游咨询服务三级体系，建成3个主中心站、13个分中心站和218家服务点，新设36个省级旅游咨询服务点。24小时双语旅游热线、专业旅游志愿者队伍服务能力不断增强。全市游客中心、旅游标识系统和旅游公共信息平台建设快速推进。发行苏州漫游卡，向来苏游客提供涵盖旅游六要素的综合性旅游服务。不断完善旅游公共交通服务体系，建设推广“落地自驾”体系，开通“苏州好行”旅游观光巴士，满足自助出行游客的个性化交通需求。全力推进四大旅游公共服务优化项目，开展旅游“厕所革命”，新建改建一批旅游厕所，率先推出旅游厕所移动服务和管理平台。加强旅游市场整治综合执法，大力弘扬文明旅游，狠抓旅游安全工作。各市、区整合旅游资源，加强区域互动，出台便民惠民措施，吴江、吴中、相城推出旅游年卡，张家港、常熟、太仓推出“长三角旅游友城卡”，吴中、昆山联合发行两地旅游套装卡。姑苏古城建立古城旅游运营中心，首推“旅游管家”私人定制服务。良好的旅游公共服务获得游客认可，2011至2013年苏州连续三年游客满意度荣获全国第一。

　　4.旅游城市品牌形象显著提升。每年成功举办中国苏州国际旅游节、寒山寺新年听钟声活动等传统旅游节庆活动，各地区围绕自身特色、时令特点，打响了“同里之春”“春到湖畔”“周庄国际旅游节”“沙家浜旅游节”“太湖开捕节”“乐园啤酒节”等众多节庆品牌。同时，创新举办2011中国旅游服装服饰赛博会、2013苏州金鸡湖灯会暨第四届江苏台湾灯会、“苏州月·中华情”央视中秋晚会、第五十三届世界乒乓球锦标赛等活动，向全世界展示了苏州城市形象。“游东方水城，品苏式生活”理念深入游客内心，苏州连续两年入选中国十佳休闲城市和中国最佳旅游目的地城市，荣获“2014中国最具魅力会奖目的地”和中国旅游金途奖“最佳国内旅游城市”称号。