武汉沃锐猎头报道:我国颁布了2015版《中华人民共和国职业分类大典》,旅游业涉及的主要职业从原来的18个增加至20个,其中新增“旅游团队领队”、“旅行社计调”、“旅游咨询员”和“休闲农业服务员”等4个职业,这标志着上述职业身份在国家职业体系中首次得以确立。
小编获悉,随着我国旅游业快速发展,对专业人才的需求大增,特别是互联网旅游公司“财大气粗”掀起了争夺旅游人才战,新兴岗位和职业也不断出现,优秀的领队、产品经理、咨询顾问等人才成为香饽饽,这些职业群体也出现高学历、年轻化、专业化的特点,待遇也水涨船高。传统旅游业的人才加盟在线旅游公司,薪资待遇一般都会有30%到50%的提升。
旅游业已经成为战略性产业和国家重点支持的行业,去年我国国内旅游人数超过36亿人次,旅游总收入超过3万亿元,出境旅游人次超过1亿。旅游也是我国投资规模最大的行业之一,每年高达数千亿上万亿的资金注入,带来巨大的就业市场。特别是在线旅游行业发展最为迅猛,以携程为例,去年交易额达 1520亿,是中国最大的旅游公司,今年以来就已经获得十多亿美元的投资。
“旅游业特别是在线旅游快速发展,吸引越来越多高素质人才,随着国家也在有意识地引导,会使得更多有志青年进入这个行业发展。新版《大典》旅游职业分类适应行业发展和人力资源管理的新需要,新增的多个职业,都蕴涵着很大的就业潜力。”携程旅行网相关负责人表示,携程正在从互联网、电商、旅行社等行业吸引大量人才,同时建立自己的人才培训和职业化体系,编制《大典》对携程的人力资源建设和企业发展也是很大的促进。
据悉,作为中国在线旅游龙头,目前携程的员工总数达到3万多人,涵盖了从技术、产品、营销、服务、运营等各类职业岗位。特别是随着移动化、平台化、内部创业战略,对人才的需求大增。近日,携程CEO梁建章还带领高管,远赴美国硅谷动员海外精英回国加盟。
随着中国人走遍全球,深度游、个性化需求成为趋势,专业的“旅游顾问”成为新兴职业。预订跟团游、自由行、出境游、定制游等度假产品的游客,可能遇到的问题也相对更多,为了服务这些用户,携程培训了上千人的旅游顾问,提供行前、行中的咨询与即时服务,每个主要的旅游目的地和线路,还培训有旅游专家提供服务。比如,在航班延误取消、自然灾害、个人遇到意外等情况下,及时提供帮助。统计发现,客人绝大部分的来电咨询,当场就可以获得解决。