职位年薪:10-15万
所属行业: 服装服饰/纺织/皮革
所属部门:管理部
企业性质:国内上市公司
企业规模:1000-2000人
岗位职责:
1、工作环境优雅舒适,高档私人会所的管理与运作
2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作
5、安排所区域员工做好所负责区域的卫生清洁工作
6、可以独立全面负责门店全方位日常运营和管理工作,确保完成绩效指标,公司的计划、筹备、制度等所有管理工作
7、 拟定会所管理制度,编制年度费用预算,并组织实施
8、负责下属员工的考核、培训、奖惩,时间编排,充分调动员工的工作积极性
9、负责会所对外宣传活动,提高会所与公司的知名度
10、妥善处理客户投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,处理好与各部的协调工作
11、完成上级领导交办的其他任务
职位要求:
1、形象气质佳,有素质有涵养,沟通能力强,服务意识强
2、具备优秀的人际沟通能力及团队合作协作精神,具备处理客户关系能力
3、有高端会所、房产、红酒、橱柜等相关行业VIP客户经理从业经验优先
4、要熟悉国内会所的市场,有相关的营销知识
5、宽容:具有消除误解的沟通经验
6、具有一定的会所营销策划 、组织协调、沟通能力和较强的开拓市场能力
7、从事过会所管理工作,熟悉高端客户资源,较强的高端客户维护能力