昨日，厦门农行郑坂村“惠农金融服务点”正式亮相，这是继同安郭山村之后，厦门农行再次将优质金融服务送进村。这家位于马巷镇郑坂村东三里24号的惠农金融服务点，不仅为周边的近5万居民带来农行的金融服务，同时，其采取的“错时服务”也为大家带来金融服务的创新和便利。

　　说起为何会选址郑坂村，厦门农行相关负责人告诉记者，郑坂村在住人口超过4万，同时由于位于火炬园，外来人口多，早前，厦门农行在郑坂村南安装2台自助取款机，日均交易量非常大，金融需求旺盛。另一个方面，当地大多数人比较依赖物理网点，而目前离该村最近的农行网点均在几公里以外的镇上，村民办业务不太便利。本次，厦门农行主动将便利的金融服务送到村门口，不仅满足村民的金融需求，同时也进一步推进普惠金融。

　　据了解，郑坂村“惠农金融服务点”设有自助服务区、智能服务区、特色服务区，其中，自助服务区配备存取款机2台、自助终端1台;智能服务区配备超级柜台、网银体验机;特色服务区配备便民箱、饮水机及沙发、茶几。服务点为客户提供查询、自助存取款、转账、密码修改、开卡、定期存款、自助缴费等功能。

　　其中，通过安装存取款机24小时对外营业，满足周边村民、外来务工人员、商户日常的存取款、转账需求;并通过金融知识教育普及和引导，减少大家对物理网点的依赖。另外，针对周边几百户的商户和火炬园企业、村庄，服务点的巡店人员将提供上门服务，为其提供结算、代发工资、水电、有线电视等代扣业务。

　　农行厦门翔安支行行长陈军树:

　　让村民吃完饭就能自助办业务

　　翔安马巷镇郑坂村的“惠农金融服务点”作为厦门农行在翔安区设立的首个金融服务点，可以说是厦门农行进一步将金融服务延伸到村民身边的重要举措。目前郑坂村所在的位置处于城乡接合部，本地村民和外来务工人员都很多。本次，我们将金融服务点设在这里，周边的居民就不用专门去几公里外的马巷、新店的农行网点办业务了，同时，这个金融服务点也成为我们为村民普及金融知识，将金融知识送下乡的一个重要阵地。

　　目前，该金融服务点采取弹性的上班时间，让村民吃完饭就能自助办业务。经过前期调研，有很多务工人员只有周天休息才能办业务，因此，该金融服务点在周天正常营业，让大家周天可以就近办业务。同时，针对园区内企业有集中开卡等业务需求，我们还可以提供上门服务。

　　此外，金融服务点还有一个最重要的特点就是突出用户的“自助性”，各项基本业务客户自助通过设备进行办理。

　　厦门市三航伟业投资有限公司总经理吴辉煌:

　　零距离享金融服务学金融知识

　　作为火炬工业区的一员，非常欢迎农行把银行开到我们的家门口，这对我们整个园区和周边的村民来说是一件大喜事。

　　以前，为了办业务，我们都要跑到新店或者马巷的农行，现在农行在这里开设金融服务点，对我们来说非常方便。我们企业的员工多来自外地，过年都习惯先把钱寄回家，现在发工资了，员工就不需要大老远地跑去取钱、汇钱了。另外，这个金融服务点办理银行卡还可以一起开通网银和手机银行，通过电子渠道转账就更方便更快捷了。

　　由于我们有很多员工对机器设备不太懂，又怕不安全，农行派专门的人员上门服务，给我们指导，教我们如何使用这些设备，这是非常好的事情。同时，农行员工主动走出网点，来到企业为我们的员工普及金融知识，了解生活的情况和需求，从而提供更合适的金融服务，真的可以说是和客户“零距离”。