近日徐州市召开了息化和智慧城市建设大会,市委书记确提出了徐州创建国家新型智慧城市试点“两步跨越”的总体目标,强调要推进政府治理智慧化、城市管理智慧化、公共服务智慧化,让广大群众共享互联网发展成果。
徐州市创立“两步跨越”总体目标强调发展智慧社区
智慧社区是智慧城市的重要支撑,它是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
智慧社区发展趋势日渐明显,而落地建设仍有瓶颈:一是服务标准化建设滞后于信息化发展速度,导致需求供给双方对接不畅。二是政府热市场冷,市场化程度不高,运营成本居高不下。三是社区服务站管理体制过于行政化,亟需建立自循环的商业生态圈。针对以上问题,鼓楼区发挥人口集聚区与商贸核心区叠加优势,探索“三化融合”模式,构建“政务服务生活服务”闭环,培育社区商业生态圈,让传统社区升级为服务一站式、办事全包圆,同时能够自我生长的“智慧社区”。
将信息化和注入社区建设,完成社区智慧升级,靠的是实现数据价值。
首先,以数据换时间,实现公共服务订单化。将商业契约模式推广到公共服务领域,依托“智慧鼓楼、马上到家”平台,建立社区服务和居民生活的纽带。一方面创新政务服务一键下单模式,打造网上服务与实体大厅联动、线上线下服务结合体系,运用“预约服务跟踪反馈”机制让信息多跑路、百姓少跑腿。另一方面整合家政服务、文化服务、社区管理等资源,实现20分钟服务配送到家。
其次,以数据促升级,实现社区经济立体化。基于辖区,依托移动通信网络数据收集、挖掘、分析、整合体系,构建“中心商圈——商业街区——社区商业”网络,升级“产业链、供应链、价值链”,开发社区招商引资和产业孵化功能,探索建立“智能感应逐级辐射三链闭合”的社区经济发展模式。最后以数据创效益,实现运营机制市场化。鼓楼区采用外包服务政府评级、数据安全政府监管、经营运作政府保障等措施,帮助运营商注册成为本土企业,享受更多优惠政策。
同时,抓住老旧小区改造和文明城市创建契机,整合信息流、资金流、物资流,促进物业服务站拓展服务范围、增创效益,使其真正实现由维持生存到蓬勃生长的转变。
“智慧”城市如同有机体,社区是细胞,管理体制是脉络,只有信息和资源畅通才能焕发城市活力。随着“互联网”、成为国家发展战略,智慧城市的数据价值正在迅速凸显。

