徐州市政务办积极运用“互联网+”等信息化手段，探索“互联网+服务企业”新模式，全力将企业服务中心打造成为服务企业的“110”。

　　徐州市综合性企业服务中心具有八大职能：集成政策发布;受理企业诉求;建立诉求解决机制;建立、运营、维护企服网络平台;协助项目申请;政策措施评估;提供专业服务;指导县(市)区企业服务中心工作。经过4个多月的努力，企业服务平台已上线运行。该平台已录入819条国家、省、市涉企政策，入驻131个专业机构和190个志愿者。同时，平台与手机app、微信公众号形成线上线下服务系统，实现了单点登录、无缝对接。初步实现了“一站式政策服务、一门式专业服务、一体化诉求服务、一网式政务服务”，解决企业“政策获得感不强、要素能力不足、投诉无处可去”等难题。

　　下一步，企业服务平台还将加强政策录入，实现“应有尽有”。对已录入平台的涉企政策和政策解读进行查漏补缺，让企业拥有一辆“政策淘宝购物车”，提高政策获得感和满意度。

　　加大宣传推广，实现“应知尽知”。通过媒体宣传、实地宣讲、短片播放、短信推送、印刷品发放等方式，打出宣传“组合拳”，打造一批典型案例，实现平台“家喻户晓”。

　　丰富专业服务资源，实现“应享尽享”。围绕企业需求为其提供经营管理、人才培训、投融资服务、科技创新、知识产权、创业服务、法律服务、商务代理等方面的专业配套服务。

　　提升企业诉求服务，实现“有求必应”。提升受理分流速度，启动“135”快速响应机制，加强监督督办。通过转办、催办，实现市营商办全程监督和市纪委监委的“监督再监督”。