一、操作的障碍分析

1、缺乏资源

        目前大部分企业并没有实施有效的知识管理战略，也没有设立负责知识管理的部门与主管，所以对信息技术的应用也只是处于初级阶段，缺少先进知识管理工具的支撑。

2、缺乏创新意识

        企业普遍存在缺乏创新意识，多数企业对待创新的态度就是模仿，而不基于本身的特点和需求进行主动创新来提高技术。虽然有些高科技行业在生产中能够掌握先进的生产技术，但是企业创新的团队和组织仍然处于初级阶段。

3、激励机制不完善

        我们有很多企业管理者意识不到智力资源的重要性，加上企业激励制度的落伍，缺乏实行知识管理的内在动力。

二、企业管理过程中操作知识管理的措施

1、构建企业知识管理绩效评价体系

        企业知识管理是促进知识创新，实现知识资本增值的过程。通过衡量组织或个人知识管理实践的效果就需要对企业知识管理的绩效进行评价，所谓绩效评价就是对组织行为活动的效能进行客观测量的程序。在企业操作过程中由于知识本身的抽象性使得知识价值难以量化，而企业知识管理所涉及的人、知识、信息、技术、环境等多方面因素给带知识管理成效考核带来的复杂，加上知识本身量化的难度和知识管理考核的复杂性使得企业在实施过程中缺少科学的知识评估体系和方法，因此阻碍了知识管理操作的构成。因此构建企业知识管理绩效评价体系，对企业知识管理的实施必然起到一定的促进作用。

2、构建企业知识管理方法体系

        构建一个企业知识管理方法体系，要有效地挖掘员工的创造性，它们为企业在实行规范过程中提供了值得选择的管理思路和方法。对企业来说，建立企业知识理体系充分挖掘企业的显性和隐性知识，对企业通过企业来实现自身的不断发展具有重要的意义，而建立企业完善的知识管理方法体系，对企业获得知识共享和传承更具有战略性的意义。