岗位职责：
（1）熟悉房地产全体系、客服流程及法规； 
（2）熟悉处理重大报事、群诉、危机； 
（3）熟悉如何组织提升客户满意度； 
（4）一定的团队管理经验。
任职资格：
1、工作经验：5年以上一线房地产企业客服工作经验，其中2年以上集团层面工作经验。
2、较强的系统性、文字能力、抗压性、应变能力、研究精神、总结能力、情绪管理能力。

• 学历要求：本科或以上
• 性别要求：不限
• 语言要求：普通话
• 专业要求：不限
• 年龄要求：30-40
• 工作年限：5年以上

• 职位年薪：30-60万
• 薪资构成：基本薪资
• 年假福利：国家标准
• 社保福利：国家标准
• 通讯交通：不确定