1、坚持“以人为本”原则，积极做好职工思想工作。

    当前社会转型期既是企业的“黄金发展期”，又是“矛盾凸显期”，造成职工上访的原因很多，企业要始终坚持“以人为本”原则，积极做好职工思想工作，正确引导职工以良好的心态，对待企业改制工作。改制中，要设身处地为职工着想，注重征求、听取职工的意见和建议，对职工合理的要求要尽力满足，妥善解决；对于不合理的要求，也要积极做好耐心细致的解释疏导工作，最大程度地消除上访人员对企业的某些偏见，切实做好上访职工的思想说服工作。

    2、因企、因事、因时制宜，提高思想工作的针对性。

    改制企业要因企制宜，因事制宜，因时制宜，抓住国家政策和企业实际的结合点，扩大思想政治工作的覆盖面，提高思想政治工作的针对性、实效性、吸引力和感染力，更好地发挥思想政治工作在企业改制中的重要作用。在工作原则上，要切实维护职工的根本利益，努力做到把握政策不出偏差，制定方案不出漏洞，思想教育不留死角；在工作内容上，要做到认真学习好政策，积极宣传好政策，准确把握好政策，正确落实好政策；在工作方式上，要因人而异，区别对待，根据不同的对象采取不同的方法；在实际工作中，要善于把握职工的思想脉搏，注重点面结合，把思想工作做活、做细、做实。