对于个人来说,诚信即守承诺、讲信用,对人对事都守诺在具体的日常工作生活学习中说老实话、办老实事、做老实人。人不是一个孤立的个体,在社会中总要与他人和社会发生各种各样的关系,处理这种关系必须遵从一定的规则,有章必循,有诺必践。就个人而言,诚信不仅是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,一种资源;不仅是表现为一个人高尚的人格力量,更是一个人在社会立足的通行证。
对中小企业来说,诚信是一种宝贵的无形资产,是“资本价值中的核心成本”。成熟的市场经济,企业之问主要是品牌及服务的竞争,说到底也就是诚信的竞争,因此可以说,诚信就是资本价值中的核心竞争力,它决定了资本价值的增值能力和获取利润的能力。企业的管理者要取信于自己的员工.取信于自己的顾客,必须将诚信作为自己的管理价值观,用以指导企业的管理实践,通过自己具有优质品牌的产品来获得忠实的顾客。所以,中小企业应当把诚信作为一种文化,作为一种价值理念,作为一种工作准则,来高度重视,来认真研究,来广泛宣传,来切实贯穿企业经营管理理念全过程。
中小企业要充分认识“不诚信”行为对企业带来的危害,增强讲诚信的自觉性,不要为了发展而盲目做出一些不诚信的举动。不可否认,个别中小企业的管理行为中还存在不少“不诚信”的现象,值得我们注意和警惕。在内部管理上,有的领导说的是一套,做的是一套,对员工是能哄就哄,能诳就诳,对自己业绩有利的就执行,无利的则不执行,甚至于搞上有政策下有对策,领导人员的不诚信影响广影响深危害也深;以言代法,以包代管,一味地片面地追求责任成本盈余,人为降低标准,有的甚至于纵容偷工减料行为,这种一时的一锤子买卖可能获得了一时之利,但丢掉了一方市场;企业内部人员之问不能以诚相待,以心换心.却是表面一套,背后一套,有的闹情绪,搞内耗,有好处的事争着做,争不着就说坏话落井下石,无好处的事就不在状态,要么无所事事,抑或制造事端。