会员服务副总裁

来源:沃锐猎头公司
苏州
发布时间: 2025-05-25
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  所属部门:会服部

  企业性质:民营企业

  职位年薪:20-35万

  职位描述:

   负责组织实施会员体系,会员管理、会员需求等有关问题的分析研究,制定会员发展战略规划、目标和实施计划

   熟悉数据化运营手段,建立分层会员管理体系

   定期分析会员活跃度及影响力等核心指标,并能够使用相关工具分析数据做出正确的判断

   策划会员和潜在客户营销活动,扩大影响力及实现客户的转化,通过与客户的互动等方式,提升品牌的美誉度及客户的忠诚度

   利用社会化媒体传播,与客户互动,吸引潜在客户群的关注及喜爱,帮助提升线下市场运营活动参与客户数、互动活跃度

  任职要求:

   40岁以下,本科以上学历,具有深厚的文字功底、良好的语言表达能力和沟通协调能力

   对会员管理体系搭建有着较深的认识,5年以上会籍销售及大客户管理经验,3年以上会员体系搭建及运营经验

   极强的客户服务意识和责任感,具备独立策划和实施市场活动的能力和经验,具备较强的组织协调、抗压能力和良好的团队合作精神

   了解新媒体(微博、微信)等社交产品运营,熟悉手机APP端用户运营;擅长内容运营,熟悉高尔夫行业者优先

   具有团队管理经验,能够帮助团队在运营能力上成长;拥有超强的抗压能力和解决问题能力,有一定创新思维

   有知名大型企业或世界500强公司工作经历或有海外留学、工作背景者优先

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