强台风“妮妲”昨日在大鹏半岛登陆，深圳市主要银行、保险公司均第一时间启动应急预案，在组织极端天气应急防范的同时，坚持做好相关服务，尽最大可能减少台风灾害带来影响和造成的损失。

　　截至昨日16时，平安产险共接到相关报案1068笔，其中车险报案量989笔，财产险报案79笔，已结案174笔，其中首笔车险理赔仅9分钟即完成。

　　据了解，为迎战此次超强台风，中国平安旗下平安产险、寿险、养老险等公司均第一时间启动应急预案，成立突发事件应急领导小组，督导各受灾地区分公司启动Ⅰ级突发事件响应，推出快速理赔、救援协助、维修协助等多项台风应急救援服务举措，尽可能有效减少台风灾害造成的民生损失。

　　在“妮妲”登陆前48小时，平安产险利用鹰眼系统(DRS)筛选出潜在重度影响的19030个企业客户并及时发送预警信息及救援指引，预先安排20名水淹车处理专家及50辆救援拖车赶往各受灾地区进行现场支援。

　　8月2日9时，江门一受灾客户通过平安好车主APP完成“妮妲”台风首笔车险理赔，全程仅9分钟即收到1200元赔款。

　　民生银行各网点坚持营业

　　2日上午，民生银行深圳分行全部网点坚持对外营业，为客户办理急难业务，获得市民好评点赞。

　　虽然当天深圳全市“四停”，但考虑到市民在台风天可能有应急金融服务需求，该行各营业网点(除一家因所在的专业市场关闭无法正常开门外)均选择了坚守岗位，保证正常对外营业，用心对待每一位冒着风雨前来办理业务的客户。

　　上午雨势较大，进入营业厅的客户身体不同程度地被雨打湿，支行大堂经理提前备好纸巾让客户擦拭身上的雨水，并送上温开水;客户办理完业务后，员工会根据门外风雨情况，贴心地建议客户暂避，或提醒客户可以外借爱心雨伞……在每一个仍坚持对外营业的网点，客户都可以感受到民生银行用心、有温度的服务。

　　太平人寿启动应急预案

　　为应对台风“妮妲”来袭，太平人寿深圳分公司第一时间启动重大自然灾害应急预案，严阵以待。为了让客户享受到更加简单、便捷、安心的服务，太平人寿深圳分公司推出三项应急服务举措。主动理赔：安排专人负责通过新闻、网络、微信等多途径密切监测突发事件发生进展，与当地救援部门、医院等机构密切联动，多渠道获取出险客户信息，第一时间提供理赔服务;快易理赔：开通理赔绿色通道，应对“妮妲”台风事件，客户随时可致电太平人寿全国客服热线95589，若有客户出险，公司将第一时间做好理赔服务工作;人性理赔：此次台风期间发生的意外事故，公司将取消理赔定点医院限制要求，对申请理赔的客户无需再提供保单原件，对于此次台风中发生意外伤害的客户，优先处理。

　　广发银行提醒客户

　　和员工加强防御

　　广发银行深圳分行积极组织极端天气应急防范。分行各营业网点8月2日上午暂停营业，分行机关延迟上班，并安排专人值守，随时应对突发紧急情况。与此同时，分行还发出《关于做好台风“妮妲”防范工作的紧急通知》，做好大风暴雨的防范工作。各部室支行也积极联动，通过网站、微博、微信、客户端等渠道，向广大客户和员工预报预警，提醒加强防御，及时传递金融服务信息。