在发展绿色金融的大背景下，回看2016年的金融发展情况，根据今年深圳市人民政府金融发展服务办公室发布的《2016年深圳金融业发展基本情况》报告，2016年，面对国内外复杂严峻的经济形势，深圳金融业保持健康快速发展，资产规模稳步增加，质量效益整体向好，金融市场功能持续增强，为“十三五”良好开局奠定坚实基础。其中，银行业存贷款规模上升，金融机构不良贷款率下降;证券业经营业绩下滑，但整体水平仍居全国前列;保险业快速发展，产险、寿险保费收入双升。

　　银行信用卡成为

　　市民最满意消费产品

　　银行信用卡深圳NPS平均值36.8，是目前为止所有NPS调查中平均值最高的行业，说明消费者对深圳地区银行业服务总体认可度较高

　　深圳市消费者委员会今年成立的深圳市品质消费研究院近日发布了《银行信用卡深圳NPS》报告(NPS，Net Promoter Score，即净推荐值，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某类商品或服务可能性的指数)，数据显示，银行信用卡是目前消委会所有NPS调查中评分最高的行业，表示消费者对自己目前使用的银行信用卡有较高的推荐意愿。中信银行、中国工商银行和广发银行在“信用卡种类与适用性”方面的净推荐率最高，信用卡种类与适用性的整体推荐率均超过30%。而在本次调查中总图评分最高的招商银行信用卡，得到了消费者对其服务的较高推荐意愿，NPS值43.4排名第一;中国农业银行信用卡被吐槽率最低，NPS值42排名第二。

　　深圳地税创新

　　“互联网+税务” 服务

　　深圳金融业实现国地税2016年合计税收979.1亿元，占全市总税收的20.2%，居各行业第二

　　最近，许多市民惊喜地发现，深圳12万个税申报又有了新途径，使用微信城市服务，无需开户，不用绑定手机，直接输入身份证号、姓名即可轻松办理申报。这是深圳市地税局践行为纳税人提供更加优质、高效、便捷服务的又一新举措。

　　近年来，深圳地税开展了一系列改革创新实践，取得了诸多开创性和示范性的成果。该局率先全国实现车辆及船舶车船税实时联网委托代征，其中，车辆征收做到“先税后险、见税出单”。此外，该局在全国推出一系列“首创”成果：一是首创“互联网+一照一码”。与深圳市场监管、国税、公安、人社等部门密切合作，在全国率先实施“多证合一、一照一码”，并实现全流程无纸化网上办理;二是首创“互联网+多元化缴税扣税”渠道，在全国率先实现微信支付、网银缴税和POS机缴税;三是首创“互联网+自然人税务局”。实现自然人互联网实名认证开户、涉税信息实时查询、完税证明开具打印、年所得12万元以上个人所得税自行申报、个人涉税信息采集与维护等功能，注册用户突破43万人，网络申报率达90%。