1.负责在线技术服务业务设计和规划，以在线解决率为核心，不断提升在线技术问题解决的范围和能力，降低工单下派率。
2.负责保证业务实现技术需求的组织，通过推动技术工具、技术手段的不断改善，提升技术服务解决效率。
3.负责在线技术服务团队的筹划和建设，促进有热情、有活力、有创新的在线技术服务团队氛围建设。
4.负责在线技术服务团队培训体系的规划和组织，保障坐席人员技能的不断提升。
5.不断创新、挑战新的技术服务范围、服务形式、服务方法，推动新技术服务的落地实施，解决客户实际使用问题，提高客户满意度。

• 学历要求：不限
• 性别要求：不限
• 语言要求：普通话
• 专业要求：不限
• 年龄要求：28-35
• 工作年限：3年以上

• 职位年薪：25-35万